Jak to fungovalo

První obchodní zástupce byl pan F.H. Komunikace kolem FVE byla složitá, protože musel moje dotazy řešit přes firmu. Spoustu technických záležitostí neznal. Řešil zkrátka jen Smlouvu o dílo a předával informace. Teprve po doručení Smlouvy elektronickou cestou jsem si ji mohl pořádně přečíst a prostudovat, dříve to nešlo. Rozhodoval jsem se, že Smlouvu okamžitě zruším. Byla jednostranná pro firmu, nevýhodná pro mě. Objevila se tak první ztráta iluzí o firmě Schlieger. Nakonec jsem to ustál a Smlouvu nevypověděl. Nicméně v nitru duše jsem byl přesvědčen, že budou problémy. A ty opravdu nastaly. Za krátký čas mi OZ firmy poslal zprávu, že u firmy končí. Důvodem odchodu mělo být nekorektní jednání firmy k OZ, ale i k zákazníkům. Firmě věřil, ale po tom, co poznal způsob fungování firmy, se rozhodl od firmy Schlieger odejít. S dalším zástupcem firmy panem T.S., kterého mi doporučil pan F.H., jsem dořešil souhlasné prohlášení k NZÚ. Pokud si ale vzpomínám, tak toto prohlášení jsem dal svému obchodnímu zástupci. Po třech měsících po podepsání Smlouvy jsem se obracel na firmu raději sám. Počátkem letošního února po 9 měsících po podpisu Smlouvy mně byl přidělen nový OZ pan P.O. Posléze byl nahrazen panem M.M., který mi oznámil, že na této pozici nepracuje. Načež byl znovu potvrzen pan P.O., který mi tuto informaci vyvrátil. Poté jsem byl v kontaktu s technickým poradcem panem D.K., kterého jsem informoval o všech problémech, které souvisely s realizací. Posléze se mnou opět jednal pan P.O. Následně jsem řešil otázku provedení FVE s technickým guru panem P.M.Z. V komunikaci s uvedenými osobami se vždy jednalo o stejný postup: sepsat požadavky či problémy kolem FVE a odeslat je k řešení, které téměř nikdy nenastalo. Výjimkou byla výměna panelu a střídače. Řešení ostatních reklamovaných nedostatků, tedy hromosvodu, konstrukce panelů nikdy neproběhlo, řešení revize proběhla neúplně po dalších urgencích. Usuzuji, že z pohledu firmy to jsou moje problémy, které se firmy netýkají. Firma dostala zaplaceno, přeci se nebude zabývat takovými přízemními skutečnostmi.